Trawelly erbjuder fri spårbar frakt på alla produkter
Vi samarbetar med DHL Express, Postnord, Early Bird och många andra fraktbolag för att göra våra leveranser så snabba och smidiga som möjligt.
Du får alltid en automatisk orderbekräftelse när beställningen görs, samt ett e-postmeddelande med leveransinformation när paketet har skickats. Om du inte hittar det i din inkorg, vänligen kontrollera din skräppost eller andra mappar förutom din primära inkorg.
Du kan använda spårningsnumret för att följa din beställning på våra spårningssidor.
Ditt paket kommer att levereras till din brevlåda eller dörr. Om leverans till din adress inte är möjlig kommer paketet att lämnas till närmaste postombud och du kommer att meddelas via e-post eller SMS.
Vi har en handläggningstid på 1-3 dagar för att genomföra en kvalitetskontroll och paketera dina varor innan de skickas.
Efter kvalitetskontrollen och paketeringen skickas ditt paket med spårbar leverans, med en beräknad leveranstid på 5-14 arbetsdagar.
Produkter som innehåller ett separat batteri eller powerbank kräver en säkrare fraktmetod, vilket kan resultera i en längre leveranstid på upp till 10-20 arbetsdagar.
Alla våra produkter paketeras och skickas direkt från vårt eget lager i Asien. Detta gör att vi kan erbjuda dig de bästa produkterna till de mest konkurrenskraftiga priserna.
Inga tullavgifter tillkommer inom EU-marknaden.
Vänta upp till 20 arbetsdagar innan du kontaktar kundtjänst om en order saknas.
Om du har några frågor angående din försändelse, tveka inte att kontakta vår kundtjänst via e-post: info@trawelly.store
